Política de privacidad
Blinq, una marca de la destacada compañía de tecnología en investigación Amplified Intelligence, que ofrece métricas y soluciones transparentes y responsables para la industria publicitaria y de medios. Por ello, dependemos de la participación de personas generosas dispuestas a compartir sus datos con nosotros. Por esta razón, establecemos un alto estándar en cuanto al consentimiento y nos tomamos muy en serio su derecho fundamental a la privacidad, así como el respeto y cumplimiento de todas las leyes globales de protección de datos.
Declaramos que respetaremos sus derechos conforme a:
• Los Principios de Privacidad Australianos contenidos en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth),
• El Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) de la UE,
• La Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA).
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario acerca de este Aviso Global de Privacidad, o si cree que su Información Personal ha sido utilizada de manera inconsistente con este Aviso o sus elecciones, puede contactar a nuestro Equipo de Privacidad, por correo electrónico o postal, en:
Correo electrónico: DPO@amplifiedintelligence.com.au
Dirección postal: Blinq Research, c/- Amplified Intelligence Technologies Pty Ltd, Nivel 1, 109 Grote Street, Adelaide, Australia Meridional, 5000
Si, después de haber trabajado juntos, aún siente que su queja no ha sido resuelta, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Información de Australia en:
Correo electrónico: enquiries@oaic.gov.au, Dirección postal: GPO Box 2999, Canberra ACT 2601
PARTICIPANTES DE NUESTRA INVESTIGACIÓN BASADA EN PANEL
En esta sección, discutiremos cómo nosotros (Blinq Research) manejamos la Información Personal y los derechos de los participantes de panel que deciden participar en investigaciones basadas en panel.
Para llevar a cabo nuestro estudio de investigación en dispositivos móviles y PC, nuestro software de interacción con la audiencia (la “Blinq Research App”) recopila información de usted en su dispositivo móvil y PC (consulte más en “Recopilación de su Información Personal” a continuación).
Para realizar nuestro estudio de investigación televisiva, nuestro hardware de interacción con la audiencia (el “Blinq media hub”) recopila información de los ocupantes del hogar y de cualquier persona cercana al hardware. De este modo, los invitados en su hogar también pueden tener información personal recopilada de forma incidental (consulte más en “Recopilación de su Información Personal” a continuación).
Nuestra investigación de interacción con la audiencia se basa en el seguimiento de hacia dónde dirige su mirada. Por ello, parte de esta investigación implica que los panelistas descarguen e instalen nuestro software de interacción, y en algunos casos la investigación implica recibir nuestro hardware mediante el servicio postal.
Solo participará en un estudio de investigación cuando nos otorgue su consentimiento completo y únicamente podrá ser reclutado a través de nuestros socios certificados de panel.
Todo el software y hardware de Blinq es gratuito. ¡De hecho, le pagamos por su tiempo! Agradecemos su participación y todos los panelistas son generosamente remunerados.
Uso de sus Datos
Blinq utiliza su Información Personal para llevar a cabo investigaciones en medios y marketing. Nos interesa cómo interactúa y utiliza los medios para ayudar a la industria a determinar qué contenido le interesa más o menos. Usamos su Información Personal y otros datos que recopilamos mediante nuestra tecnología Blinq y encuestas para:
• Recopilar información sobre la interacción de la audiencia: analizar esos datos, combinarlos con otros, anonimizar y desidentificar la información para obtener insights, y proporcionar dichos datos e insights agregados a nuestros clientes,
• Mejorar nuestros servicios,
• Contactarlo para el propósito de esta investigación, incluyendo el consentimiento continuo y la remuneración,
• Responder a sus solicitudes de servicio,
• Cumplir con requisitos, solicitudes y acciones legales, proteger la seguridad de nuestro negocio y de nuestros participantes, y hacer cumplir nuestros términos,
• Otros usos se describen en “Compartir su Información Personal” a continuación.
No vendemos ni venderemos su Información Personal a ninguna otra parte, ni la utilizamos con fines promocionales. Únicamente la usamos para los fines de investigación establecidos.
Recopilación de su Información Personal
Al participar en uno de nuestros estudios de investigación, recibimos y almacenamos la siguiente Información Personal que usted consiente proporcionarnos al decidir participar en un estudio.
Información recopilada en el front-end
(información que experimenta a través de su experiencia como panelista):
Los datos que recopilamos pueden consistir en:
• Información demográfica (género, edad, ingresos, ciudad, estado, país);
• Información sobre sus hábitos de consumo de medios;
• Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física para el envío del hardware attentionTRACE (solo TV);
• Imágenes faciales. Para la TV, nuestro hardware de interacción está equipado con una micro cámara que puede capturar imágenes faciales de las personas en su proximidad, incluyendo invitados u otros ocupantes del hogar. Estas imágenes se utilizan únicamente para procesamiento dentro del hogar y se eliminan inmediatamente después;
• Imágenes faciales a través de la cámara del dispositivo (solo para Móvil y PC).
Información recopilada en el back-end
(información recogida automáticamente y en segundo plano para completar la solución de software):
Los datos que recopilamos pueden consistir en:
• Datos de etiquetas JavaScript que nos permiten identificar el consumo y la ubicación de medios (elección de canal, cambio de canal, dimensiones de ubicación de contenido, dimensiones de visualización de contenido);
• Datos de audio con huella digital (solo TV) que nos permiten identificar el medio que se está consumiendo. No somos capaces de reconstruir información del sonido, salvo para emparejarlo con un canal;
• Puntos de referencia faciales (solo TV) que se utilizan para determinar la orientación de las caras en las imágenes. Estos puntos no intervienen en la identificación facial y no pueden ser usados para ello; es el método más seguro en términos de privacidad en biometría (no se recopilan puntos de referencia para niños menores de 18 años, sin importar si están cerca de la cámara);
• Información del tráfico de red saliente que nos ayuda a identificar los servicios de streaming, canales lineales o redes sociales involucradas en el estudio;
• Dirección IP (anonimizada tras procesar el último octeto a cero).
Información adicional específicamente para nuestro seguimiento y reporte de publicidad basado en etiquetas.
Como proveedor de servicios de seguimiento y reporte de publicidad basado en etiquetas, y además de los puntos 1, 4 y 5 referidos a la recopilación de datos en el back-end, declaramos que:
• Participamos en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe;
• Cumplimos con las Políticas y Especificaciones de dicho Marco;
• Nuestro ID de proveedor TCF es 1195.
Fundamentos Legales para el Uso de su Información Personal
Podemos tener diversos fundamentos legales para utilizar su Información Personal, incluyendo:
• Usar su Información Personal para cumplir nuestro contrato con usted (o para tomar medidas previas a la formalización de un contrato);
• Usar su Información Personal con su consentimiento (el cual puede retirar en cualquier momento);
• Usar su Información Personal para cumplir con la ley;
• Usar su Información Personal para nuestros intereses legítimos, siempre que sea necesario para el funcionamiento de nuestro negocio y no afecte significativamente sus derechos y libertades.
Compartir su Información Personal
Su Información Personal puede ser compartida con terceros únicamente para fines comerciales. En tales casos, establecemos un acuerdo contractual con el tercero que detalla el propósito de la divulgación y exige mantener la confidencialidad de su Información Personal, prohibiendo cualquier otro uso fuera del cumplimiento del contrato.
Solicitamos a dichos terceros garantías de que implementarán procedimientos en conformidad con el GDPR, CCPA y la protección de la Información Personal. Además, hemos implementado controles técnicos y organizativos adecuados para proteger su Información Personal contra el procesamiento no autorizado y contra pérdidas, daños o destrucciones accidentales. En el improbable caso de una violación de Información Personal, notificaremos a su proveedor de panel y a cualquier regulador aplicable, según lo exijan las leyes.
Podemos compartir su Información Personal y otros datos recopilados a través de nuestra tecnología o encuestas con terceros de la siguiente manera:
Información desidentificada y agregada:
Podemos compartir Información Personal y datos de uso de medios con nuestros clientes, socios y afiliados para fines comerciales relacionados con experiencias de visualización. Sin embargo, lo haremos de manera anonimizada, agregada y desidentificada.
Proveedores y Prestadores de Servicios:
Podemos contratar a proveedores y prestadores de servicios externos para realizar tareas en nuestro nombre o para habilitar la funcionalidad del estudio. Para ello, podemos revelar su información a estas partes. Por ejemplo, podemos utilizar un tercero para:
a) Un servicio de alojamiento de datos para procesar la información recopilada (todos los datos se cifran y pseudonimizan en tránsito);
b) Un servicio de almacenamiento de datos para guardar información cifrada y pseudonimada;
c) Una empresa de logística para el envío del media hub attentionTRACE (el nombre del proveedor se revela al participante en el momento del consentimiento);
d) Una plataforma de encuestas para recopilar y almacenar datos;
e) Un reclutador de panel para gestionar la selección y registro de participantes.
A menos que recibamos instrucciones contrarias de su parte, cualquier tercero con quien compartamos su Información Personal estará limitado a usarla únicamente para asistirnos y no tendrá otros derechos sobre ella.
Transferencias Comerciales:
Si ocurre una fusión, adquisición, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos o transición del servicio a otro proveedor, su información puede transferirse a un sucesor o afiliado, ya sea de forma separada o como parte de la transacción junto con otros activos.
Requisitos Legales:
Podemos divulgar su información en ciertas circunstancias según lo exija la ley o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para: (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Blinq Research, (iii) actuar en situaciones urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del sistema o del público en general, o (iv) protegernos contra responsabilidades legales.
Con su Consentimiento:
Podemos compartir cualquier información relacionada con usted, incluida la Información Personal y detalles de su visualización de televisión y video en línea, con terceros cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito.
Transferencias Internacionales
La Información Personal que recopilamos, ya sea manual o automáticamente, puede ser transferida, almacenada o procesada en cualquier estado, provincia o país donde Blinq Research o nuestros proveedores de servicios tengan sede o instalaciones.
Si usted es residente del Reino Unido, cada vez que transferimos su Información Personal fuera del Reino Unido, nos esforzamos por proporcionar una protección similar e implementar al menos una de las siguientes salvaguardas:
• Solo transferiremos su Información Personal a países que se haya determinado ofrecen un nivel adecuado de protección para la misma.
• También podemos utilizar contratos específicos aprobados que empleen Cláusulas Contractuales Estándar para la protección de la Información Personal con nuestros afiliados o proveedores de servicios ubicados en países fuera del Reino Unido, incluidos los EE. UU. Estos contratos brindan a su Información Personal la misma protección que en el Reino Unido.
Si se encuentra en el Reino Unido, puede contactarnos para obtener una copia de las salvaguardas implementadas para la transferencia de su Información Personal fuera del Reino Unido.
Retención y Exposición Interna
Retendremos su Información Personal solo durante el período requerido. Una vez que deje de ser participante en el estudio, el media hub attentionTRACE y/o la aplicación en su teléfono quedarán obsoletos y dejarán de funcionar o recopilar datos. En ese momento, borraremos su Información Personal o la desidentificaremos de manera que ya no constituya Información Personal. Si desea que se elimine su Información Personal, puede solicitarlo según lo descrito en “Sus Derechos” a continuación.
El acceso a su Información Personal se limita a los empleados de Blinq directamente involucrados en el procesamiento o las operaciones de dicha información, únicamente cuando sea necesario para mejorar o resolver problemas dentro del marco de la investigación. Estos empleados están sujetos a un deber de confidencialidad mediante contrato. Los empleados generales de Blinq no tienen acceso a estos datos.
Sus Derechos
• Derecho de acceso: Tiene el derecho de solicitar una copia de la Información Personal que tenemos sobre usted.
• Derecho a la corrección: Tiene el derecho de solicitar que corrijamos cualquier Información Personal inexacta que tengamos.
• Derecho al olvido: Tiene el derecho de pedirnos que eliminemos cualquier Información Personal que tengamos sobre usted.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene el derecho a estar libre de decisiones basadas en procesamiento automatizado, en caso de que se tome una decisión potencialmente perjudicial sin intervención humana, a menos que sea necesario para cumplir un contrato o se haya dado su consentimiento. En ese caso, el contrato se terminará.
• Derecho al consentimiento informado: Tiene el derecho a recibir de forma clara, concisa y por escrito en un lenguaje sencillo cómo se recopila y procesa su Información Personal.
• Derecho a objetar: Tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.
• Derecho a la portabilidad: Tiene el derecho de obtener su Información Personal de forma segura y protegida en un formato estructurado y legible.
• Derecho a restringir el procesamiento: Tiene el derecho de solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su Información Personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que terminará cualquier contrato regido por los términos del estudio. Si desea retirarse a mitad de una sesión de visualización, detenga lo que está haciendo y siga los pasos específicos de su dispositivo para eliminar la App, o simplemente apague el media hub.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad de Datos en:
dpo@amplifiedintelligence.com.au
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